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多位读者反映消费中遇商家拒收小额纸币

商家拒收毛票儿 消费者可投诉

一烧饼铺明示“纸币不收” 李梅旭 摄
  本报讯 (记者李梅旭 通讯员闫卫清)近日,陆续有读者拨打本报热线或向有关部门反映,自己在日常消费中遭遇商家拒收小额纸币的情况。

  读者陈大爷说,自己近日在红桥区龙禧园小区内一家底商买豆腐,当他拿出5角纸币准备付钱时遭到了商家的拒绝。商家说:“大爷,我们不要毛票儿,您有微信或者支付宝吗?扫码付吧,省事儿!没有的话您给我一块钱,我找您钢镚儿。”陈大爷不理解五角纸币和其他纸币有什么差异,商家告诉他:“没办法啊,现在好多地方不收1毛、5毛了,收了您这个钱,我们也花不出去,这不是给自己添麻烦吗?”

  无独有偶,读者郭璐在河东区成林道也遭遇了此类情况。郭女士在一家早点铺买豆浆,支付商家两张5角纸币被拒收。由于没有零钱,郭女士最后通过微信支付了费用。读者尹书例甚至在河北区靖江桥头一烧饼铺购买烧饼时,看到橱窗上明确写着“1角、5角纸币不收”的字样。

  记者就此事致电中国人民银行天津市分行咨询,负责人表示《中国人民银行法》规定,以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共和私人债务,任何单位和个人不得拒收。拒收角币,或以不便找零、无法找零为由拒收小面额币值的人民币的行为,及采取歧视性措施排斥现金等行为,均是违法行为。但目前尚无相关法律、法规针对拒收人民币的违法行为,规定相应明确的法律责任及处罚措施。任何人若遇到商家拒收人民币的,有权向中国人民银行投诉;也有权以消费者身份向市场监督部门、消费者协会、政务热线、人民法院等相关部门,以商家侵犯消费者自由选择支付方式、平等交易等权益为由进行投诉、起诉。

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