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全国第十届残运会暨第七届特奥会燃情津门

服务接待 细致入微

  本报讯 (记者谢晨)全国第十届残运会暨第七届特奥会分为5月和8月两个赛期,服务接待是展示天津市人文风貌的重要工作环节。在机场、车站、酒店等公共场所,涉及诸多内容的服务接待工作,处处体现着天津作为东道主的热情与细心。

  为方便残疾人运动员轮椅的通过,组委会接待服务部特意协调天津滨海国际机场加宽了安检门,还在机场设立了残疾人运动员专用取票台和通道,为运动员提供高效快捷的服务。另外,经与机场协调开通了绿色通道,由志愿者用轮椅将残疾人运动员从下飞机开始推行至安检门作为延伸服务,这项服务在历届残运会上是前所未有的。

  此外根据运动员的特殊需求,本届赛事提供无障碍大巴车和普通车辆两种类型的赛事保障车辆。另外,还制作了60部可移动轮椅坡道,将于比赛期间投放至机场、车站、各接待酒店和比赛场馆。

  酒店服务方面,为避免食源性兴奋剂问题,酒店食材供应渠道全部为食药监部门指定专供渠道。各接待酒店还对无障碍通道、轮椅坡道、无障碍卫生间等公共区域进行了改造和提升,另外提供数量充足的轮椅、浴凳和扶手架等辅助器具。

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